Сообщений в теме: 26

[Иринка42]

Такое вот письмо:

Месяца два назад мне позвонил знакомый и заявил, что ему звонят и шлют смс про мой долг, типа, он сам платить его будет, хотя он - не поручитель. Номер телефона, с которого ему звонили, он удалил, но скинул мне текст смс.

"Доводим до Вашего сведения, что Иванова И.И. совершает мошеннические действия по взятому займу в компании ДЕНЬГА. Вы указаны в качестве контактного доверенного лица. Дело будет передано в суд для принудительного взыскания имущества, ограничаениявыезда за границу РФ, а также готовится заявление в полицию по факту мошенничества.  Информацию можно получить по телефону 8 961 803 29 15 Коллекторское агентство Авангард."

Когда я сама перезвонила по указанному телефону, то это оказался отдел взыскания самой компании.
В РКН я писала 2 жалобы. Во второй жалобе я отправила им фото с дисплея мобильного телефона и копию договора. Ответы из РКН файлами прилагаются.


Да уж... Такого вульгарного невежества, да еще и от РКН встречать не приходилось.

1. Дядя, которому слили ПД, должен сам пожаловаться. Или от него написать жалобу;

2. Ст. 7 ФЗ №152-ФЗ - оператор гарантирует конфиденциальность ПД. Это раз. Два. По ст. 6 ПД передаются в целях исполнения договора. Дядя какое отношение имеет к этому? Он давал согласие его ПД обрабатывать?

3. Что делать:

Приказ Минкомсвязи РФ от 08.06.2011 №137
"Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"


V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действия (бездействия) Роскомнадзора, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц

83. Действия (бездействие) и решения должностного лица Роскомнадзора, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу Роскомнадзора (руководителю, заместителю руководителя).
84. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица Роскомнадзора по обращению гражданина, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги.
85. Жалоба (претензия) гражданина на решение или действие (бездействие) должностного лица Роскомнадзора подается в письменной (электронной) форме либо в ходе личного приема руководителя (заместителя руководителя) в устной форме.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к жалобе (претензии) документы и материалы либо их копии.
86. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) должностного лица Роскомнадзора является поступление в Роскомнадзор жалобы (претензии) гражданина, направленной в письменной или электронной форме, о его несогласии с результатом предоставления государственной услуги.
87. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
88. Срок рассмотрения жалобы (претензии) не может превышать 30 (тридцати) дней со дня ее регистрации в Роскомнадзоре.
В случае необходимости дополнительной проработки вопросов, связанных с рассмотрением жалобы (претензии), срок может быть продлен не более чем на 30 (тридцать) дней с уведомлением о продлении срока гражданина, направившего жалобу (претензию).
89. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, вышестоящее должностное лицо Роскомнадзора:
признает действия (бездействие) и решения в ходе предоставления государственной услуги правомерными;
признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.

Плюс жалобу продублировать в прокуратуру, пусть исполняют свои обязанности по надзору за соблюдением прав граждан. Клевета еще. Какие мошеннические действия? Идиоты.

Вот еще:

Условие кредитного договора о праве банка на распространение информации о заемщике и факте ненадлежащего исполнения им кредитного договора является ущемлением прав потребителей.

Судебная практика:

Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 26.08.2010 по делу N А70-4459/2010
"...Согласно п. 10.3 договора от 04.02.2010 в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) заемщиком обязательств по настоящему договору, в том числе по погашению кредита, уплаты процентов и комиссии за обслуживание и сопровождение кредита, банк вправе распространять об этом факте, а также о заемщике информацию среди неограниченного круга лиц.
В соответствии со ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи. Обеспечения конфиденциальности персональных данных не требуется в случае обезличивания персональных данных; в отношении общедоступных персональных данных.
Согласно ст. 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Таким образом, учитывая, что информация об операциях, о счетах и вкладах клиентов банка не относится к сведениям, предусмотренным ч. 2 ст. 7 Закона о персональных данных, положения п. 10.3 договора от 04.02.2010 прямо противоречат нормам действующего законодательства и ущемляют права заемщика - потребителя..."

Постановление ФАС Уральского округа от 12.09.2012 N Ф09-7113/12 по делу N А47-10922/2011
"...На основании п. 9, 19 предписания банку необходимо привести в соответствии с законом п. 13 Заявления об открытии текущего счета и о предоставлении кредита N 16, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора от 01.10.2010, п. 13 типовой формы Заявления об открытии текущего счета и о предоставлении кредита N 23, утвержденного Приказом от 25.05.2011 N 262/1, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора, в части устанавливающей, что заемщик дает свое согласие банку, расположенному по адресу г. Самара, ул. Чернореченская, д. 42а на обработку его персональных данных (ФИО; год, месяц, дата рождения; семейное, социальное, имущественное положение, любая контактная информация; профессия, образование, доходы и другая информация, предоставленная Банку), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу его персональных данных третьим лицам, трансграничную передачу персональных данных. Указанные действия могут производиться Банком с использованием автоматизированных систем и (или) носителях для целей продвижения Банком и третьими лицами товаров, работ и услуг на рынке. При этом предусмотрено, что настоящее согласие действует в течение 35 лет, вне зависимости от вступления в силу (заключения) кредитного договора.
В соответствии с п. 10, 20 предписания, п. 15 Заявления об открытии текущего счета и о предоставлении кредита N 16, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора от 01.10.2010, п. 15 типовой формы Заявления об открытии текущего счета и о предоставлении кредита N 23, утвержденного Приказом от 25.05.2011 N 262/1, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора, предусматривающие, что заемщик в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по любому из договоров с Банком, поручает последнему предоставлять лицу, осуществляющему по договору с Банком сбор задолженности, любую имеющуюся в распоряжении Банка информацию о нем, в том числе о его счетах и операциях, а также иную охраняемую законодательством информацию (включая банковскую тайну), в целях взыскания задолженности также нарушают права потребителя.
Суды сделали правильный вывод о законности названных пунктов предписания, так как соответствующие положения кредитных договоров не соответствуют требованиям, установленным ч. 1 ст. 23, ч. 1 ст. 27 Конституции Российской Федерации, ст. 3, 6, 7, 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и нарушают права потребителя.
С учетом изложенного обжалуемые судебные акты подлежат оставлению без изменения, кассационная жалоба - без удовлетворения..."

Тут без разницы, кредитный договор или договор займа, заемщик все равно потребитель и субъект ПД.




 

[Иринка42]

Вот еще образец стандартной отписки от РКН:

 

[Иринка42]

А в этом случае РКН "включить" удалось:

 

[Incognito]

Вот так "оперативно" Роскомнадзор рассматривает мое заявление с 11 марта 2013 года. Попробую ускорить их через Прокуратуру.

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 
• 

[Incognito]

Оказывается, с Почтой России Роскомнадзор может бороться оперативно. Только вчера сбросил на их сайт такое заявление, а уже сегодня мне звонят с Главпочтамта.

 

 

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), 109074, г. Москва,
Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2

Иванов А.А.,
почтовый адрес 3500000,
г. Москва, ул. Красная, д. 1, кв. 1, тел. +7-999-777-77-77


ЗАЯВЛЕНИЕ


22.03.2014 в почтовом ящике мной был обнаружен конверт, адресованный на мое имя и адрес, отправителем на конверте значилась ОРГАНИЗАЦИЯ.

На лицевой стороне конверта находится штамп заказного почтового отправления и почтовый идентификатор 121212121212121. Штемпель франкировальной машины на сумму 32,25 р. подтверждает, что данное отправление является регистрируемым почтовым отправлением.
На обратной стороне конверта находится штемпель отделения почтовой связи получателя 000000 (далее ОПС) с датой прибытия в ОПС 19.03.2014.

По данным системы отслеживания почтовых отправлений, расположенной на официальном сайте Почты России, почтовое отправление с идентификатором 121212121212121 является заказным почтовым отправлением, которое якобы было вручено адресату 19.03.2014 в 09:53.

Данное почтовое отправление в ОПС я не получал, в его получении не расписывался, оно было найдено в почтовом ящике 22.03.2014. В почтовом отправлении содержится документация ответ на которую должен быть предоставлен в сжатые сроки, исчисление которых начинается с момента получения. Своими незаконными действиями сотрудники ОПС лишили меня законного права предоставить ответ в ОРГАНИЗАЦИЯ без нарушения сроков, что влечет для меня неприятные юридические последствия.

По фактам изложенным выше:

1. Прошу провести проверку по результатам которой установить наличие или отсутствие в действиях сотрудников отделения почтовой связи 000000 нарушений действующего законодательства в области почтовой связи;
2. В случае наличия нарушений прошу привлечь виновных к соответствующим мерам ответственности согласно действующему законодательству;
3. Предоставить мне в письменном виде результаты проведения проверки и сведения о привлечении к ответственности сотрудников ОПС.

Письменный ответ на данное обращение прошу предоставить в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Сообщаю, что в случае несоблюдения при ответе на данное обращение требований Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» я буду вынужден обратиться в Прокуратуру для возбуждения в отношении должностных лиц Роскомнадзора дела об административном правонарушении, квалифицируемом статьями 5.39, 5.59 КоАП РФ.

Приложения:
1. Скан-копия лицевой стороны конверта РПО 121212121212121;
2. Скан-копия оборотной стороны конверта РПО 121212121212121;
3. Сведения об операциях по обработке РПО 121212121212121 с официального сайта Почты России.

26.03.2014 Иванов А.А.

[елена-46]

добрый день я на этом форуме новичок хочу написать жалобу на банки они достали мою старенькую маму а как это сделать я не знаю подскажите пожалуйста

[Эльжбета]

елена-46, если вы будете писать жалобу от вашего имени, то вам могут ответить, что звонки вашей маме осуществляют в целях исполнения договора. Поэтому будет эффективнее, если вы напишете жалобу в Роскомнадзор от имени вашей мамы. Писать можно в произвольной форме, что ей названивает банк (указать с какого числа и с каких телефонов), а она никаких договоров с ним не заключалась и не давала ему разрешения обрабатывать её персональные данные. К жалобе следует приложить список входящих от сотового оператора и фото дисплея телефона, если приходили смс. Отправить жалобу можно заказным письмом с уведомлением по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр.2.

Также будет хорошо (на случай, если будете обращаться в суд), если после звонков ваша мама будет обращаться за медицинской помощью в связи с резким ухудшение здоровья. Если у вас возникнут какие-то сомнения с составлением текста, то выложите здесь ваш черновик, мы посмотрим, что вам следует изменить или добавить в него. также имейте в виду, что дело это небыстрое, поэтому, может быть, будет лучшим вариантом поменять вашей маме номер телефона или купить телефон с функцией черного списка.

[елена-46]

елена-46, если вы будете писать жалобу от вашего имени, то вам могут ответить, что звонки вашей маме осуществляют в целях исполнения договора. Поэтому будет эффективнее, если вы напишете жалобу в Роскомнадзор от имени вашей мамы. Писать можно в произвольной форме, что ей названивает банк (указать с какого числа и с каких телефонов), а она никаких договоров с ним не заключалась и не давала ему разрешения обрабатывать её персональные данные. К жалобе следует приложить список входящих от сотового оператора и фото дисплея телефона, если приходили смс. Отправить жалобу можно заказным письмом с уведомлением по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр.2.

Также будет хорошо (на случай, если будете обращаться в суд), если после звонков ваша мама будет обращаться за медицинской помощью в связи с резким ухудшение здоровья. Если у вас возникнут какие-то сомнения с составлением текста, то выложите здесь ваш черновик, мы посмотрим, что вам следует изменить или добавить в него. также имейте в виду, что дело это небыстрое, поэтому, может быть, будет лучшим вариантом поменять вашей маме номер телефона или купить телефон с функцией черного списка.

большое спасибо

[Incognito]

Еще из личного опыта - иногда Роскомнадзор просит и копию договора с сотовым оператором, чтобы подтвердить, что номер сотового оформлен на имя подателя заявления.

[Иринка42]

Должник по коммуналке наказал главу ТСЖ, поместившего его на "доску позора"

 

В Алтайском крае к административной ответственности привлечен председатель правления ТСЖ, который вывесил в подъездах дома списки жильцов-неплательщиков с персональными данными, не заручившись их согласием, сообщает пресс-служба прокуратуры региона.

Прокуратура Центрального района Барнаула проведена проверка по обращению жителя многоквартирного дома о нарушении его права на защиту персональных данных.

Как установил надзорный орган, дом находится в управлении товарищества собственников жилья. Поскольку некоторые жильцы не исполняют своих обязанностей по внесению платежей, оплате прочих расходов, ТСЖ в подъездах были вывешены списки должников с указанием фамилии, имени, отчества неплательщика и суммы долга.

В один из таких списков были включены и сведения о заявителе. При этом, по его словам, согласия на обработку персональных данных в нарушение требований п. 1 ч.1 ст. 6 Федерального закона "О персональных данных" у него, как собственника жилого помещения, получено не было.

По результатам проверки прокуратурой района в отношении председателя правления ТСЖ было внесено представление, которое находится на рассмотрении. Кроме того, он привлечен к административной ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения персональных данных).

 

http://pravo.ru/news/view/119609/

[Инна2505]

Добрый день! Подскажите пожалуйста на какие статьи ссылаться при подаче жалобы в Роспотребнадзор, что бы не было отказа. 

Ситуация: Зимой этого года заключили договор купли-продажи услуг и (навязанному) оборудованию компании Ростелеком. При консультации с менеджером компании, перед покупкой было оговорено, что оборудование приобретается с рассрочкой, НО при расторжении (менеджер уверила) будет составлено доп.соглашение на возврат товара. Через 3-4 месяца происходит смена адреса и по условиям Ростелекома расторжение договора, и естественно, никто никаких ДС составлять не намерен. "Вы обязаны выкупить оборудование!" Я пояснила, что оборудование мне не нужно, по новому адресу уже подключена услуга. На что пожали плечами в офисе Ростелекома и выставили счет на 5500! Я написала претензию на возврат товара, изложила, что менеджер меня просто обманула, вынудив оформить данную рассрочку. В ответ - отказ. Вот теперь хочу написать повторную претензию и жалобу в Роспотребнадзор заодно! Пожалуйста подскажите на какие статьи ссылаться, и как правильно составить жалобу в Роспотребнадзор.

[Иринка42]

Ссылки на Законы Роспотребнадзору не нужны, они сами законы знают. Ст. 16 ЗоЗПП в данном случае.

[Инна2505]

Спасибо!

[Иринка42]

Роскомнадзор продолжает "радовать". Ситуация следующая: моему другу названивают какието товарищи и настойчиво просят к телефону человека с труднопроизносимой фамилией. Представляются "Актив Финанс". Он пожаловался в РКН и получил запрос:

 

 

РОСКОМНАДЗОР

 

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ

ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

(Управление Роскомнадзора

по Кемеровской области)

 

ул. Сарыгина, д.7, г. Кемерово, ГСП-1, 650991

Справочная: (3842) 36-90-03; факс (3842) 36-49-24

E-mail: rsockanc42@rkn.gov.ru

10.07.2015 № 4110-05/42

На № от

Запрос информации

 

 

 

Иванову А.Ю.

 

ххххххх@mail.ru

Уважаемый Алексей Юрьевич!

 

В адрес Управления Роскомнадзора по Кемеровской области с официального сайта 09.07.2015 поступило Ваше обращение (ID 786430) о неправомерных действиях сотрудников ООО «Актив Финанс».

На основании ч. 1 ст. 23 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, п. 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 № 228, Роскомнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Согласно ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», определяющей требования к письменному обращению, в случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к своему письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Согласно п. 1 ст. 5 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», определяющей права гражданина при рассмотрении обращения, при рассмотрении обращения государственным органом или должностным лицом гражданин имеет право представлять дополнительные документы и материалы.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» государственный орган или должностное лицо обеспечивает объективное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение.

Согласно п. 1 ч. 3 ст. 23 Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных имеет право запрашивать у физических лиц информацию, необходимую для реализации своих полномочий, и безвозмездно получать такую информацию.

В связи с вышесказанным, прошу Вас в срок до 16 июля 2015 года предоставить в адрес Управления Роскомнадзора по Кемеровской области следующую информацию:

1. Сведения (ИНН, адрес местонахождения), позволяющие точно идентифицировать юридическое лицо ООО «Актив Финанс», указанное в Вашем обращении;

2. Сведения о лице, которого разыскивает ООО «Актив Финанс» при осуществлении звонков на Ваш абонентский номер: фамилия, имя, отчество; серия, номер, дата выдачи паспорта, кем выдан паспорт; номер и дата заключения кредитного договора, на основании которого ООО «Актив Финанс» осуществляет Вам звонки.

Также прошу Вас, на основании ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предоставить в адрес Управления Роскомнадзора по Кемеровской области подтверждение Вашего согласия на передачу сведений, содержащихся в Вашем обращении, в ООО «Актив Финанс», указанное в Вашем обращении; а также на передачу Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области Ваших персональных данных в ООО «Актив Финанс», указанное в Вашем обращении, с целью рассмотрения Вашего обращения. Категории Ваших персональных данных, которые будут переданы в ООО «Актив Финанс», указанное в Вашем обращении, при рассмотрении Вашего обращения: абонентский номер телефона 89835966660.

Одновременно, сообщаю, что в случае необходимости Вы можете связаться с должностными лицами Управления Роскомнадзора по Кемеровской области по телефону 37-66-35 (код г. Кемерово 3842).

 

 

 

Руководитель

 

И. В. Банных

[Иринка42]

Если РКН установил нарушения, то можно обращаться в суд. Примерная форма иска:

 

                                     В _______________________ районный суд

 

                                     Истец: _______________________________

                                             (Ф.И.О. субъекта персональных

                                                        данных)

                                     адрес: ______________________________,

                                     телефон: __________, факс: ___________

 

                                     Представитель истца: _________________

                                                               (Ф.И.О.)

                                     адрес: ______________________________,

                                     телефон: __________, факс: ___________

 

                                     Ответчик: ____________________________

                                                 (наименование или Ф.И.О.

                                                        оператора)

                                     адрес: ______________________________,

                                     телефон: __________, факс: ___________

 

                                     Госпошлина - ______________ рублей <1>

 

Исковое заявление

о признании незаконными действий (или: бездействия)

оператора при осуществлении обработки персональных данных

 

    Истец является субъектом персональных данных. Во время с "__"__________

____ г. по "__"___________ ____ г. ответчик с целью _______________________

___________________________________________________________________________

                         (цели, способы обработки)

 

обрабатывал    (вариант    дополнительно:    специальные;   биометрические)

персональные данные истца: ________________________________________________

__________________________________________________________________________.

                  (перечень спорных персональных данных)

 

Обработка персональных данных проводилась с нарушением со стороны ответчика установленных требований, а также прав и законных интересов истца, а именно _________________________, что подтверждается _________________________.

Согласно ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в судебном порядке.

На основании изложенного и руководствуясь ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, прошу:

 

1. Признать незаконными действия (или: бездействие) ответчика при осуществлении обработки персональных данных истца в форме _________________________.

2. Обязать ответчика осуществить обработку персональных данных надлежащим образом.

 

 

Приложения:

1. Документы, подтверждающие проведение обработки персональных данных истца.

2. Документы, подтверждающие нарушение ответчиком требований, соблюдение которых необходимо при проведении обработки персональных данных.

3. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику.

4. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

5. Доверенность представителя от "__"___________ ____ г. N _____ (если исковое заявление подписывается представителем истца).

6. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.

 

 

    "__"___________ ____ г.

 

    Истец (представитель):

    _____________/____________________________/

      (подпись)             (Ф.И.О.)

[Иринка42]

Образец: Исковое заявление субъекта персональных данных в суд общей юрисдикции об обязании оператора уточнения его персональных данных (или: их блокирования или уничтожения) в связи с тем, что персональные данные являются неполными (или: устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки) (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2015)

 

 

 

                                     В _______________________ районный суд

 

                                     Истец: _______________________________

                                                    (Ф.И.О. субъекта

                                                  персональных данных)

                                     адрес: ______________________________,

                                     телефон: __________, факс: __________,

                                     эл. почта: ___________________________

 

                                     Представитель истца: _________________

                                       (данные с учетом ст. 48 Гражданского

                                         процессуального кодекса Российской

                                                                 Федерации)

                                     адрес: ______________________________,

                                     телефон: __________, факс: __________,

                                     эл. почта: ___________________________

 

                                     Ответчик: ____________________________

                                                 (наименование или Ф.И.О.

                                                        оператора)

                                     адрес: ______________________________,

                                     телефон: __________, факс: __________,

                                     эл. почта: ___________________________

 

                                     Госпошлина: _______________ рублей <1>

 

Исковое заявление

об обязании оператора уточнения персональных данных

(или: их блокирования или уничтожения) в связи с тем,

что персональные данные являются неполными

(или: устаревшими, неточными, незаконно полученными

или не являются необходимыми для заявленной цели обработки)

 

Ответчик в период с "__"___________ ____ г. по "__"___________ ____ г. с целью _________________________ осуществил обработку следующих персональных данных истца: _________________________.

Вышеуказанные персональные данные являются неполными (или: устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки), что подтверждается _________________________.

    Требование истца от "__"___________ ____ г. N ______ об уточнении (или:

блокировке, уничтожении)  вышеуказанных  персональных  данных в части (или:

полностью) __________________________ ответчик добровольно не удовлетворил,

сославшись на ______________________________________________ (или: осталось

                              (мотивы отказа)

без ответа), что подтверждается __________________________________________.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", ст. ст. 131 - 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

 

ПРОШУ:

 

обязать ответчика уточнить (или: заблокировать, уничтожить) персональные данные истца в части (или: полностью) _________________________, поскольку вышеуказанные персональные данные являются неполными (или: устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки).

 

 

Приложения:

1. Документы, подтверждающие неполноту (или: неактуальность, неточность, незаконность получения) персональных данных (или: документы, подтверждающие факт того, что персональные данные не являются необходимыми для заявленной цели обработки).

2. Копия требования истца от "__"___________ ____ г. N _____.

3. Доказательства отказа ответчика от удовлетворения требования истца.

4. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику.

5. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

6. Доверенность представителя от "__"___________ ____ г. N _____ (если исковое заявление подписывается представителем истца).

7. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.

 

    "__"___________ ____ г.

 

    Истец (представитель):

    __________________/___________________

         (подпись)          (Ф.И.О.)

 

--------------------------------

<1> Госпошлина при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера определяется в соответствии с пп. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

 

[ТатьянаЮ85]

Доброго вечера форумчанам! Честно говоря, не уверена, что правильно выбрала раздел, и все ж, отдельную тему нагромождать не хочется. С моей мамой работает женщина, я так поняла у нее имеются проблемы с выплатой кредита Совку.(а может и еще кому). Совок в нашем городе вообще "отличился". Ну да ладно. В общем, суть такая, тетенька эта, продала в свое время квартиру, 4-х комнатную, и купили маленький домик на задворках города. На разницу попытались закрыть долги. Не вышло. Теперь Совок ее каждый Божий день вспоминает добрым словом звонками к руководству (она работает -консультантом в магазине продуктов) и вот жалуется, что они ее коллег на работе достают, те сначала вроде бы нормально реагировали, но теперь это всех достало, она как бильмо на глазу, заведующая магазином ей не то, чтобы уже высказывает, а ругает, как я поняла достаточно сильно ругает. Тетка эта мучается, делать чего не знает. Вопрос - можно ли ей реально чем то помочь?Или нет?Я думаю, что отзыв писать смысла нет, так как раз существует задолженность, то звонить и долбить будут. У кого какие мысли по этому поводу? Позвонила коллегам с кем до декрета работала, посмотрели практику к ФЗ 152, а там, ничего положительного. За советы, буду благодарна, в каком направлении действовать.

[Иринка42]

И какую практику смотрели эти коллеги? Смотрите реальную практику в разделе "Иная судебная практика". В данном случае упыри грубо нарушают ст. 7 ФЗ №152-ФЗ в части нарушения режима конфиденциальности персональных данных. И за это их можно привлечь к административной ответственности. Путь пострадавшей - в прокуратуру и Роскомнадзор. И желательно от коллег жалобы приложить. Образцы жалоб, ответы РКН выложены в этой теме и в другой, касающейся Роскомнадзора, в этом же разделе ("Как и куда жаловаться").

[ТатьянаЮ85]

И какую практику смотрели эти коллеги? Смотрите реальную практику в разделе "Иная судебная практика". В данном случае упыри грубо нарушают ст. 7 ФЗ №152-ФЗ в части нарушения режима конфиденциальности персональных данных. И за это их можно привлечь к административной ответственности. Путь пострадавшей - в прокуратуру и Роскомнадзор. И желательно от коллег жалобы приложить. Образцы жалоб, ответы РКН выложены в этой теме и в другой, касающейся Роскомнадзора, в этом же разделе ("Как и куда жаловаться").

полагаю, что к ч. 2, ст. 9 152 ФЗ смотрели, а вот по поводу Роскомнадзора, мой опыт общения с этой конторой весьма скуден. Первый раз очень хорошо получилось. второй раз отписались нарушений нет. Оба раза подавало жалобу лицо, родственник заемщика. Я так полагаю, им нужны какие то конкретные доказательства, что звонки происходят работодателю. По поводу коллег ее, уже над этим вопросом думала, возможно найдутся желающие посодействовать. Ирина, спасибо Вам за разъяснения, я правильно понимаю, что желательно иметь запись разговора ?(хотя это трудно сделать, идет рабочий процесс , все бегают, идут звонки на стационарный телефон, принадлежащий крупной торговой сети). Или достаточно жалобы от нее самой и пары тройки коллег?

[Иринка42]

Они обычно требуют договор с оператором сотовой связи, распечатку звонков, скрины СМС. Ну, и само заявление.