Перейти к содержимому


Фотография

Новости о деятельности коллекторов

коллекторы

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 485

#441 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 23 Ноя 2016 14:57

Коллекторов берут на жалобы Новый закон нарастил число претензий к взыскателям

KMO_111496_00150_1_t218_205941.jpg

 

Коллекторы, предвкушая скорое вступление в силу закона, ограничивающего их деятельность, пытаются взыскать с должников по максимуму. Заемщики-неплательщики в преддверии того же события активно наращивают количество жалоб на взыскателей, свидетельствует актуальная статистика. Чья активность окажется эффективнее — покажет лишь время. Пока, похоже, ведут коллекторы, ведь надзорный орган за ними до сих пор не определен.

В распоряжении "Ъ" оказалась свежая статистика Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) по жалобам граждан на неправомерные, по их мнению, действия коллекторов по взысканию долгов. За десять месяцев этого года число обращений от граждан достигло 3,163 тыс. и на 5,5% превысило весь прошлогодний объем жалоб (около 3 тыс.). При этом в октябре наблюдался всплеск жалоб граждан на действия коллекторов — за месяц в НАПКА поступило 427 таких обращений (на 67 больше, чем в сентябре), это помесячно существенно больше, чем за несколько предыдущих месяцев.

До этого заметный всплеск жалоб наблюдался в феврале (по сравнению с январем — на 76 больше), после того как 28 января председатель Совета федерации Валентина Матвиенко заявила, что деятельность коллекторских агентств нужно приостановить, на фоне обвинений одного из коллекторов в поджоге дома должника в Ульяновске, в результате чего в больницу попал двухлетний ребенок. Рост жалоб продолжился в марте (их было на 84 больше по сравнению с февралем), после того как в феврале господа Матвиенко и Сергей Нарышкин, который являлся в то время спикером Госдумы, выступили инициаторами разработки и внесли в парламент законопроект о жестком ограничении деятельности коллекторов.

 

За октябрь наибольший рост числа обращений пришелся на так называемые правовые обращения (27% против 19% по итогам сентября). Заметно выросло также количество жалоб на "незаконность" действий коллекторов (12% против 4% по итогам сентября). Доля жалоб на звонки третьим лицам — родственникам и коллегам — составила 17% от общего числа обращений. НАПКА даже впервые такие обращения выделила в отдельную категорию. Увеличение жалоб в октябре в НАПКА связывают с тем, что должники узнали о вступающих в силу с нового года основных положениях закона, ограничивающего деятельность коллекторов, который, в частности, запретит им беспокоить третьих лиц в связи с долгами конкретного заемщика.

Сами коллекторы подтверждают: октябрьский всплеск вызван скорым вступлением в силу основных положений закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", принятого летом этого года. "В дальнейшем обращений будет больше: не все должники знают, что он еще фактически не вступил в силу",— говорит генеральный директор "Активбизнесколлекшн" (кэптивное агентство Сбербанка) Дмитрий Теплицкий. Впрочем, он не склонен драматизировать ситуацию, называя поступающие обращения "обратной связью" и указывая, что большинство из них связано с "правовыми и техническими вопросами, а не с криминальными правонарушениями". Рост жалоб на коллекторов со стороны должников подтвердил и председатель совета Финпотребсоюза Игорь Костиков: "Население становится все более образованным в финансовом плане, что побуждает их на практике реагировать на действия, нарушающие их права".

Как ожидает господин Теплицкий, в январе-феврале, когда должники начнут считать количество контактов с взыскателями и следить за соблюдением других норм вступившего в силу закона, произойдет новый скачок обращений. "Как ни парадоксально, с ростом цивилизованности рынка взыскания рост обращений будет продолжаться, поскольку обратная связь на этом рынке очень востребована заемщиками",— полагает господин Теплицкий.

Впрочем, практический эффект от этих жалоб предсказать сложно. "Все будет зависеть от того, как будет действовать надзорный за коллекторами орган, который официально до сих пор не определен",— указывает господин Костиков.
 

http://www.kommersant.ru/doc/3150364


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#442 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 22 Фев 2017 17:11

В Гатчине коллекторы исписали краской стены в подъезде и залили пеной двери

В Гатчине коллекторы в подъезде дома на улице Чкалова исписали стены в подъезде краской, перед этим залив глазки соседей монтажной пеной, сообщает "Гатчинская служба новостей".

По данным издания, коллекторы решили испугать одного из жителей дома. В начале октября мужчина взял кредит в 30 тысяч рублей, но из-за финансовых трудностей просрочил шесть платежей. В итоге, долг заемщика составил 7-8 тысяч рублей. И теперь, по его словам, за дело всеми подручными способами взялись коллекторы. 

"Они угрожают мне по телефону, постоянно, неоднократно. Был прецедент – приходили сюда, наклеивали наклейки, листовки всякие непонятные", — рассказывает мужчина. На действия вандалов мужчина подал заявление в полицию.

 

630x465_N8T67rPKnlJ6wmataE0B.jpg

 

630x465_zve0J0Wv5d9FrgE8D93r.jpg


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#443 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 19 Мар 2017 13:31

Коллекторский беспредел в Омске: должницу не пускали в машину скорой помощи

 

Газета «Комсомольская правда» пишет, что Омские коллекторы своими действиями мешали работать бригаде скорой помощи, которая приехали на вызов к женщине-должнице. Инцидент произошел в Омске, где коллекторы пытались помешать женщине сесть с медиками в машину скорой помощи. Решить проблему удалось благодаря действию врача, который нажал на тревожную кнопку на планшете. В скором времени на месте происшествия появились сотрудники Росгвардии. По словам главного врача станции скорой помощи Максима Стуканова, бригада приехала на вызов к женщине для её госпитализации, но, когда пациентка вышла к машине медиков, неожиданно появились коллекторы. Они попытались перехватить должницу, чтобы поговорить о значащемся за ней долге.

 

Работник скорой также подчеркнул, что с врачами взыскатели вели себя корректно, однако своими действиями нарушали работу скорой помощи и задерживали её, обстановка была напряженная. Приехавшие на вызов фельдшера скорой помощи гвардейцы поговорили с коллекторами, а женщину уехала в больницу.

 

http://dolgi.ru/news/kollektorskijj-bespredel-v-omske-dolzhnicu-ne-puskali-v-mashinu-skorojj-pomoshhi_4907


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#444 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 22 Мар 2017 21:10

Коллекторы пригрозили закопать семью москвички за уже отобранную банком квартиру

Коллекторы пригрозили москвичке закопать в лесу ее вместе с мужем и семерыми детьми из-за долга за ипотечную квартиру, которую год назад уже отобрал банк. Об этом сообщает Life.

Семья Собетских в 2011 году купила в ипотеку квартиру за пять миллионов рублей. При этом глава семейства Константин по настоянию банка подписал контракт, согласно которому его жена и дети не претендуют на жилплощадь. В 2015 году после просрочки платежей банк выставил квартиру на торги и продал.

20 марта Екатерине Собетской позвонил неизвестный мужчина и стал убеждать ее, что выкупил их долг по ипотечному кредиту. Потом ей пришло угрожающее сообщение от коллектора с требованием погасить этот долг.

«Мне написали следующее: „Животное! Погаси свой долг, я даю тебе сутки, иначе свою семью найдешь закопанной в лесу“», — рассказала Екатерина и добавила, что намерена обратиться в полицию и прокуратуру.

Как пояснили Life юристы, клиенты «мелких банков» часто пытаются таким образом незаконно заработать на своих должниках. Однако, как считают специалисты, семье нечего бояться.

 

http://www.nsk.kp.ru/daily/26657.3/3677074/


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#445 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 23 Мар 2017 07:57

За звонки коллегам должницы коллектор приговорен к реальному лишению свободы
 
Петрозаводский городской суд вынес приговор коллектору, угрожавшему устроить теракт в детском саду, если должница не погасит задолженность по кредиту. Житель Новосибирска Ренат Хайритдинов признан виновным по ч. 2 ст. 330 УК РФ (самоуправство) и ч. 1 ст. 207 (заведомо ложное сообщение об акте терроризма).

Как следует из материалов дела, 21 апреля 2016 года работник коллекторского агентства Хайритдинов, рассчитывая получить вознаграждение в 13,5% от суммы долга, требовал от жительницы Петрозаводска погасить задолженность по договору займа. В течение четырех часов коллектор не менее 38 раз позвонил в Центр развития ребенка – детский сад № 95, где работала женщина, а также на мобильные телефоны ее коллег.

Коллектор оскорблял должницу и требовал помочь ему добиться желаемого. При этом Хайритдинов раскрыл сотрудникам детского сада охраняемую законом тайну о финансовых операциях женщины. Кроме того, коллектор угрожал «выкурить» всех из детского сада. Восприняв угрозы коллектора реально, руководство эвакуировало из детского сада 262 ребенка и 46 взрослых.

Установив личность угрожавшего, следователь выехал в Новосибирск. После того как коллектор был задержан оперативниками УФСБ, его доставили в Петрозаводск. По ходатайству следствия судом в отношении Хайритдинова была избрана мера пресечения в виде заключения под стражу.

Приговором суда мужчине назначено наказание в виде 10 месяцев лишения свободы в колонии-поселении.
 

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#446 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 23 Мар 2017 14:32

Суд по-новому наказал коллекторов за настырные звонки должникам
 
Суд в Санкт-Петербурге впервые в России наказал по новому законодательству сотрудников коллекторского агентства за назойливые звонки должникам.

Ранее от жителей северной столицы в органы власти поступило несколько жалоб на сборщиков долгов компании «Константа». По словам одного из заявителей, коллектор ежедневно звонила ему в 2-3 часа ночи, чтобы сообщить о наличии у него задолженности. Другой сотрудник этого агентства позвонил должнику девять раз, причем некоторые звонки были совершены после 22:00.

В отношении правонарушителей были составлены административные протоколы по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности), начавшей действовать в новой редакции с нынешнего года. По итогам рассмотрения дела суд наложил на сотрудников «Константы» штрафы в размере 20 000 и 30 000 руб. соответственно.
 

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#447 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 24 Мар 2017 11:28

Упырь на связи :biggrin:

Особенности «закона о коллекторах». Мнение коллектора

 

С каждым днём новый закон о коллекторах вызывает всё больше вопросов. Для должников неразбериха заключается в методах правовой защиты, а самим коллекторам непонятно, как работать в рамках закона, не нарушая его, чтобы не попадать на крупные штрафы. Редакция портала DOLGI.RU собрала наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся ФЗ №230 и адресовала их генеральному директору коллекторского агентства «ЦЗ Инвест» Владиславу Лысенко:

 

Могут ли мне звонить коллекторские агентства, входящие в государственный реестр, но не из моего региона?

«Все коллекторские агентства, внесенные в госреестр, имеют право заниматься взысканием задолженности на всей территории РФ, никаких ограничений на этот счет законом не предусмотрено, как и необходимости для коллекторского агентства как-то дополнительно регистрироваться в каждом отдельном субъекте РФ». «Т.е. если в вашем регионе территориальное управление ФССП отрапортовало, что к ним обратилось и подало документы в госреестр только одно коллекторское агентство (или вообще ни одного), это не значит, что вам не могут позвонить другие участники госреестра.

 

В законе прописано не более 1 контакта с должником в день. Значит ли это, что я могу просто положить трубку, и коллектор не имеет право перезвонить мне?

 

«В 230-ФЗ не определено понятие «телефонные переговоры», нет его и в других законодательных актах РФ. Поэтому закон не дает прямого ответа на вопрос, что такое состоявшийся контакт – сам факт звонка или диалог между кредитором и заемщиком, и какой продолжительности он должен быть. Опять же непонятно, может ли взыскатель перезвонить, если оборвалась связь, или если должнику сейчас не очень удобно разговаривать, и он сам просит перезвонить позже».

«Однако регулятор коллекторского рынка – Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) уже приступила к разбору жалоб на коллекторов, и разбирает их очень тщательно, с прослушиванием записей звонков. И позиция, которую озвучивают представители ФССП в общении с участниками рынка на данный момент такова: «взыскатели не должны злоупотреблять своим правом информировать должника, не должны придумывать разные хитрости, якобы они звонят не с целью взыскания. Но и должники не должны злоупотреблять своими правами, уклоняться от общения и при этом неправомерно жаловаться на кредиторов». То есть, если закон дает взыскателю право всего два раза в неделю поговорить с должником, контактом скорее будет считаться полноценный диалог между ними. В результате разбора жалоб на коллекторские агентства, поступивших в ФССП, из более чем 1,5 тысяч жалоб составлено пока 25 протоколов о нарушениях».

 

Как будет считаться количество контактов, если у меня несколько кредитов и займов?

 

«Количество взаимодействий учитывается отдельно по каждому договору кредита/займа. Если у вас 5 кредитов, кредиторы имеют право напомнить о них 5 раз в день, каждый по своему кредиту». Будет ли контакт считаться состоявшимся, если трубку берет третье лицо (не должник)? «Формально в законе ограничено количество контактов с должником, но не с третьими лицами, поэтому количественные ограничения к ним не относятся. Возникают даже интересные курьезы, когда должник жалуется на нарушение количества звонков, но при прослушивании записей переговоров выясняется, что должник прятался от кредиторов и при ответе на звонки представлялся чужим именем. Учитывая, что взыскатели были введены в заблуждение и были уверены, что побеседовать с должником им так и не удалось, вряд ли им будет «засчитано» нарушение количества контактов». «Хитрить с жалобами не стоит. Во-первых, в коллекторских агентствах теперь сохраняются записи всех переговоров (у входящих в НАПКА и раньше сохранялись, но теперь по новому закону обязаны 3 года хранить все компании, внесенные в госреестр), и проверить факты, заявленные в жалобе, регулятору и суду достаточно легко. Во-вторых, ФССП по своему основному направлению работы имеет большой опыт взаимодействия с должниками, в том числе с недобросовестными, поэтому профессиональным жалобщикам обмануть их будет трудно».

 

Как можно написать отказ от общения с коллекторами и сколько времени он будет действовать?

 

«Форму отказа можно найти на сайте ФССП и в системах Консультант и Гарант, заполнить и направить ее кредитору (банку, МФО, коллекторскому агентству) можно через 4 месяца после наступления просроченного платежа. Правоприменение этой нормы пока тоже не очень ясно. Например, должен ли должник как-то нотариально удостоверять это заявление или нет? Прекращается ли действие этого отказа, если должник погасил задолженность, а затем снова допустил просрочку? В законе сказано только, что действие отказа прекращается на 2 месяца, после вынесения судебного решения по делу – кредитору дается еще немного времени, чтобы пообщаться с должником и уговорить его вернуть долг без вмешательства судебных приставов. Практика покажет, как будет трактовать эту норму регулятор». «Одно можно сказать точно – если коллекторское агентство общается с вами вполне корректно, не стоит спешить подписывать отказ от общения. Вы потеряете возможность получать информацию о своем долге, о возможных акциях по реструктуризации, списании части долга и о последующих действиях кредитора – передаче дела в суд, например. Выгоднее иметь обратную связь от кредитора и пытаться с ним договориться, чем оплачивать судебные издержки и ждать визита приставов – с ними договориться уже не получится».

 

Кредитор теперь обязан письменно предупреждать должника о том, что он передал долг коллекторам. А если меня не предупредили, то я могу не общаться и не платить долг коллекторскому агентству?

 

«Это требование относится только к новым договорам агентирования и цессии, заключенным уже после 1 января 2017 г. Если ваш долг был передан коллекторскому агентству до этой даты, требование к кредитору предупредить должника на ваш случай не распространяется – закон обратной силы не имеет. Однако вы можете обратиться к коллекторскому агентству с вопросом о задолженности, ее структуре и откуда она возникла. Агентство обязано вам ответить в письменном виде, причем новым законом зафиксированы жесткие сроки ответов на обращения должников – 30 дней. И за неисполнение законодательства предусмотрена достаточно существенная ответственность - дисквалификация для должностных лиц и до 200 тыс. руб. штраф для юридических лиц».

 

Имеют ли право по новому закону коллекторы общаться с моими родственниками, коллегами по работе, соседями?

 

«Да, закон дает кредитору возможность взаимодействовать с третьими лицами, но при двух условиях: должник должен выразить согласие на это, а сами третьи лица не должны выражать несогласия. Коллекторское агентство может позвонить на рабочий телефон должника, указанный в договоре кредования/займа и оставленный им для связи». «Таким образом, если в вашем договоре кредитования указан стандартный пункт о согласии на взаимодействие с третьими лицами, а ваши коллеги, соседи и родственники не выражают (устно или письменно) отказа от общения, взыскатель имеет право уточнить у них контактные данные должника или попросить передать для него информацию, например, просьбу связаться с коллекторским агентством. При этом персональные данные должника, например, сумма долга и причина его возникновения, не должны разглашаться». «Понятно, что здесь все равно часто возникают ситуации, когда третьи лица оказываются в курсе информации, которую должник не хотел бы разглашать. Сам факт звонка коллекторского агентства на работу или родственникам с просьбой позвать должника к телефону может стать неприятным сюрпризом, даже если сумма долга не названа. Муж может догадаться о наличии долгов у жены, родители – о долгах взрослых детей. Но вряд ли законом удастся урегулировать эти моменты до конца. В конце концов, за должником может ходить человек в особом костюме, как это практиковалось некоторыми коллекторскими агентствами зарубежом, и все будут понимать, что это должник и идущий за ним коллектор. Скрыть факт финансовых проблем сам по себе довольно трудно, и кредитор не обязан делать свои звонки должнику втайне».

 

На что стоит теперь обращать внимание при заключении договоров кредитования или займа, ведь кредиторы могут вписать туда новые условия общения с должником?

 

«Кредитор может предусмотреть в договоре изменение количества контактов с должником, предусмотренных ФЗ-230, закон дает ему такую возможность. Также может быть включено согласие должника на взаимодействие с третьими лицами и передачу информации третьим лицам, но теперь они должны быть оформлены в виде отдельных документов, а не просто как пункты в договоре».

 

http://dolgi.ru/news/osobennosti-zakona-o-kollektorakh-glazami-kollektora_4952


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#448 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 25 Мар 2017 17:32

С коллекторов взыскали вчетверо больше, чем они требовали с должницы
don-draper-mad-men-jon-hamm.jpg

 

 

Преображенский суд Москвы оштрафовал коллекторскую компанию, звонившую должнице чаще, чем требовалось.

Коллекторское агентство работало с москвичкой, задолжавшей 50 000 руб. В ходе взаимодействия с заемщицей компания превысила «лимит» разрешенных телефонных звонков.

В отношении правонарушителя был составлен административный протокол по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр). По итогам рассмотрения дела суд наложил на компанию штраф в размере 200 000 руб.

Это уже третий случай, когда суд наказывает коллекторов по новому законодательству. Ранее на 20 000 и 30 000 руб. были оштрафованы два сотрудника коллекторских компаний в Санкт-Петербурге. Кроме того, ряд административных протоколов сейчас находится на рассмотрении службы.
 

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#449 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 25 Мар 2017 21:44

Коллекторы из Чечни испортили двери двадцати квартир в Невском районе

Жители дома в Невском районе Петербурга утром 25 марта испытали сложности с выходом из квартир. Их замки были залиты монтажной пеной.

Как сообщили «Фонтанке» читатели, вандальный набег на подъезд дома 24 по улице Ольминского состоялся в ночь на субботу.

«Пеной залили двадцать квартир, с 21-й по 40-ю, и оставили объявление, что за некой Викторией числится долг 100 тысяч рублей, – добавили очевидцы. – Кто такая Виктория, никто не знает.

 

collectors.jpg

 

По указанному в уведомлении телефону на звонок ответил мужской голос с акцентом. Корреспондент «Фонтанки» представился взыскателем, который тоже ищет Викторию. Собеседник, в свою очередь, сообщил, что его зовут Муслим, он из коллекторского агентства «Терек».

По утверждению Муслима, девушка Виктория действительно существует. Взяла кредит в микрофинансовой организации, а накануне, 24-го, он был выкуплен «Тереком».

«Сегодня она уже 140 тысяч рублей нам должна», – добавил он.

Муслим подтвердил, что на Ольминского, 24, приходили «его ребята». Несмотря на то, что агентство зарегистрировано в Грозном, взысканием долгов занимаются в Петербурге.

 

collectorsone.jpg

 

«Заезжай в гости. Внуковская улица, дом 2, офис 703», – пригласил напоследок коллектор.

Жители с Ольминского обратились с заявлением в 10-й отдел полиции Невского УМВД.

С января 2017 года в России действует ФЗ 320 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Деятельность коллекторов регулируется судебными приставами, которые ведут реестр лицензированных организаций. «Терек» в списке отсутствует.

За первые три месяца текущего года петербургским приставам пришли 218 жалоб на коллекторов. Возбуждены восемь административных дел.

 

http://www.fontanka.ru/2017/03/25/028/


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#450 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 31 Мар 2017 10:12

Должники разыскивают коллектора
 
Граждане обеспокоены невозможностью погасить старые долги  
 

На рынке взыскания создан прецедент — коллектор, купивший у банков большой объем долгов граждан, пропал. Позабытые должники радовались недолго, обратившись за новыми ссудами, они получили отказы — в их кредитных историях значатся долги перед пропавшим коллектором. Теперь уже они разыскивают агентство. Введение регулирования на коллекторском рынке подтолкнет часть компаний к уходу из бизнеса, и подобные истории могут повториться, отмечают эксперты.

Прецедент был создан коллекторским агентством "Морган" (входило в топ-10). В начале 2016 года компания прекратила свою деятельность (см. "Ъ" от 11 марта 2016 года). На тот момент, по оценкам участников рынка, у нее было порядка 500-700 тыс. кредитов на сумму более 20 млрд руб., купленных ранее у банков. Взыскание их прекратилось. Однако неожиданно должники сами вспомнили о кредиторе. "Мы регулярно получаем звонки должников компании "Морган", которые хотят погасить свой долг,— говорит директор Национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин.— Люди ищут, куда внести платежи". С начала года в НАПКА, куда ранее входило это агентство, поступило более 50 обращений. По оценкам ассоциации, минимальное количество должников Morgan, у которых уже появилось желание вернуть долг и возникли проблемы с погашением,— около 5-7 тыс. человек.

Должники радовались пропаже коллектора, который перестал взыскивать с них долги, около года. "Забыв" о "Моргане" и приобретенных им кредитах, некоторые заемщики решили снова занять у банка. Тут-то и выяснилось, что старые долги никуда не делись, по крайней мере, из кредитных историй, а получить новую ссуду при наличии просрочки невозможно. По закону, с марта 2015 года все коллекторские агентства обязаны передавать информацию об обслуживаемых долгах в бюро кредитных историй (БКИ). Данные о кредитах хранятся в БКИ десять лет.

Разыскать коллектора самостоятельно у должников не вышло. "Морган" юридически существует, однако физически компания деятельность не ведет, а номера ее телефонов не действуют. Вернуть долг оказалось некому. По информации "Ъ", свои долги продавали в разное время компании "Морган" ОТП-банк, Райффайзенбанк, "Ренессанс кредит", Росбанк и др. В большинстве банков не стали комментировать ситуацию. Однако в пресс-службе ОТП-банка "Ъ" подтвердили факт уступки прав требований компании "Морган". После продажи долга банк может по запросу должника сообщить размер задолженности на дату перехода права, пояснили там.

Но эксперты указывают, что выход из ситуации есть. "Должники "Моргана" могут обратиться к нотариусу и внести оставшуюся сумму долга в нотариальный депозит, таким образом погасив его",— поясняет партнер юридической компании "Юрпартнеръ" Александр Федоров. Член методической комиссии Федеральной нотариальной палаты Илья Радченко подтвердил, что если у гражданина есть обязанность по уплате средств, а надлежащий кредитор отсутствует, с момента внесения должником денег в депозит нотариуса его обязательства считаются исполненными. "По просьбе клиента нотариус выдает квитанцию или справку о внесении денежных средств, с которой гражданин может обратиться в БКИ для исправления кредитной истории",— говорит он. При этом законом не установлен срок хранения денег в депозите нотариуса. В любой момент до их получения кредитором гражданин может обратиться к нотариусу с заявлением о возврате средств, говорит Илья Радченко. Таким образом, теоретически можно погасить долг, исправить историю и забрать деньги обратно.

Впрочем, не исключено, что возвращать долги все же придется. По словам участников рынка, часть цессионного портфеля "Морган" уже приобрело одно из действующих коллекторских агентств. Не исключено, что со временем найдется наследник и оставшегося портфеля. "Пока компания юридически существует, она, являясь держателем портфеля, в любой момент может вспомнить о долге, продолжить взыскание через коллекторов, которые состоят в официальном реестре, или продать его",— говорит член совета директоров "Секвойя кредит консолидейшн" Елена Докучаева.

Пока история "Морган" — уникальна, но повторение возможно. С введением в этом году регулирования коллекторского рынка он сузится — часть компаний покинет его, поскольку не готовы работать в новых реалиях, отмечают участники рынка. При этом небольшие портфели могут быть забыты, поскольку найти на них покупателей оперативно довольно сложно.

 

http://www.kommersant.ru/doc/3256889

 

:crazy: :crazy: :crazy:


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#451 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 03 Апр 2017 18:11

Коллекторов оштрафовали за превышение полномочий

 

Коллекторская компания «Сентинел», угрожавшая клиентам и психологически давившая на должников, оштрафована на 100 тысяч рублей по решению профессиональной ассоциации коллекторов. По данным НАПКА, за первые два месяца года в агентство поступило 16 жалоб граждан на недостойное поведение коллекторов, что и стало причиной этого штрафа, сообщает Коммерсант. Само агентство не согласно с подобной оценкой их деятельности. «Сентинел» – входит в структуру Альфа-банка и является одним из лидеров среди коллекторских агентств. В ее штате более 600 специалистов, которые работают на взысканиях. Компания входит в национальную ассоциацию коллекторских агентств НАПКА, которая объединяет 43 подобных организации. Последняя же создана для того чтобы регулировать работу коллекторов, определять стандарты их деятельности, контролировать методы взыскания и отслеживать жалобы граждан. По данным ассоциации, жалобы в отношении «Сентинел» были определены как тяжелые. Речь идет о фамильярном обращении с переходом на «ты», угрозах и психологическом воздействии.

 

После вступления в силу «Закона о коллекторах» заёмщики начали направлять жалобы в ФССП России и в общественную палату РФ. Однако ничего не говорилось о наказании взыскателей. Штраф, который решено наложить на компанию – максимальный во внутренних правилах ассоциации. При этом отмечается, что компания ранее уже наказывалась за некорректную работу с должниками – на погода она была исключена из ассоциации , но была восстановлена после серьезной проведенной работы по снижению количества жалоб. Теперь же ситуация снова ухудшилась и вопросы к компании появились уже не только у профессиональной ассоциации, но и у регулятора. ФССП инициировала проверку, по результатам которой будут приняты решения о привлечении компании к ответственности.

 

http://dolgi.ru/news/kollektorov-oshtrafovali-za-prevyshenie-polnomochijj_5025


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#452 Не в сети   sveta235

sveta235

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 18 Сообщений:

Написал 04 Май 2017 14:22

У меня суд Альфа банком. Представители этого банка где-то нашли телефон моего директора звонили ему нагло грубо врали что я этот телефон дала как контактный. Но в договоре анкете телефон не указан я его не давала. Может ли вообще банк звонить когда идёт судебный процесс по его же иску в отношении меня. И таким способом. Как его законно наказать?

#453 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 05 Май 2017 23:49

Обратиться в роскомнадзор

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#454 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 10 Май 2017 14:33

 
 Суд разрешил кредиторам звонить должникам на работу
 
Кредиторы и взыскатели могут звонить на рабочий номер должника
 
 
Арбитражный суд Вологодской области закрепил возможность для кредиторов и взыскателей звонить на рабочий номер должника при условии, что информация о долге разглашаться не будет. Главным аргументом в пользу кредитора при рассмотрении дела стала запись переговоров, пишет «Коммерсант».
Сам факт звонков на рабочий телефон нельзя расценивать как взаимодействие с иными лицами, если при этом не была разглашена информация о долге или иные персональные данные, следует из обнародованного на днях текста решения суда. При этом кредитор должен иметь возможность подтвердить с помощью записи переговоров, что разглашения частной информации не было.
Такое решение суда идет вразрез с позицией Банка России. Как следует из материалов дела, заемщица кредитного потребительского кооператива (КПК) «Илма» Ирина Тарасова обратилась в Роспотребнадзор с жалобой на действия кредитора, который, чтобы добиться погашения задолженности, звонил по ее рабочему номеру и разговаривал с ее коллегой. Роспотребнадзор перенаправил жалобу в ЦБ. Там сочли, что действия кредитора нарушают нормы закона о взыскании долгов физлиц (230-ФЗ).
Согласно ст. 4 230-ФЗ, кредитор или лицо, действующее от его имени, вправе взаимодействовать с должником, используя личные встречи, телефонные переговоры, телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, почтовые отправления. Иные способы взаимодействия могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором.
По словам заемщицы, ни она сама, ни ее коллега согласия на подобное взаимодействие не давали. В ЦБ посчитали, что раз коллега Тарасовой не является заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору займа, кредитор не вправе был осуществлять с ней взаимодействие по вопросам взыскания задолженности Тарасовой, и оштрафовали КПК на 50 тыс. рублей. КПК с такой позицией не согласился и оспорил штраф в суде. Доводом в пользу кредитора стал тот факт, что заемщица в анкете указала номер рабочего телефона и звонивший по нему сотрудник не мог знать, что к телефону подойдет иное лицо. Кооператив представил суду записи телефонных разговоров, из которых следует, что сотрудник кооператива попросил Ирину Тарасову к телефону, при этом данных о займе и его сумме не сообщал, как и не говорил, что является представителем КПК.
Суд принял эти доводы и встал на сторону кредитора, хотя заемщица и ее коллега настаивали на том, что в разговоре сотрудник КПК представился и сообщил, что звонит по поводу долга Ирины Тарасовой. Впрочем, каких-либо доказательств заемщица и ее коллега предъявить не смогли.
Кредиторы рассчитывают, что данное решение устоит, и тогда рабочий телефон заемщика можно будет без опасений использовать для контакта с ним.
В подобных спорах заемщики находятся в уязвимом положении, уверены правозащитники. По их мнению, нельзя исключить, что недобросовестный кредитор «отредактирует» звуковой файл.
 

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#455 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 30 Июн 2017 21:48

Настырного петербургского коллектора пожурило начальство
 
Сотрудница коллекторского агентства в Петербурге получила выговор от руководства за чрезмерное усердие. Женщина забросала должницу сообщениями в социальной сети и постоянно названивала по телефону.
 
Как сообщила 28 июня пресс-служба прокуратуры города, специалист по выездному взысканию задолженности компании «Сентинел Кредит Менеджмент» нашла аккаунт одного из должников в соцсетях. Коллектор не стала тратить время на церемонии со знакомством, а перешла сразу к делу и начала настойчиво требовать у петербурженки деньги. При этом закон не предусматривает подобные формы общения с должниками, поскольку в соцсетях невозможно достоверно установить личность заемщика.
 
С другим петербуржцем та же женщина предпочла общаться по телефону по несколько раз в день, хотя такой вид взаимодействия разрешен не чаще раза в сутки и двух раз в неделю.
 
Издёрганные должники пожаловались в прокуратуру, а та внесла представление председателю правления компании, которая и привлекла ретивую сотрудницу к дисциплинарной ответственности.
 

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#456 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 30 Июн 2017 22:01

Коллекторы из Петербурга оштрафованы на 300 тысяч за звонки пермяку
Житель Перми, никогда не бравший кредиты в микрофинансовых организациях, пострадал из-за настойчивости коллекторов. На защиту мужчины встали судебные приставы Петербурга. «Выбиватели долгов» оштрафованы на крупную сумму.
 
Как сообщает 1 июня управление федеральной службы судебных приставов Петербурга, ООО «Константа» терроризировало пермяка телефонными звонками просто потому, что ему достался номер с кредитной историей. Коллекторскую фирму, зарегистрированную в Северной столице, пришлось штрафовать приставам — за настойчивость и тот факт, что организация не включена в соответствующий реестр, «Константе» придется заплатить 300 тысяч рублей.
 
Напомним, с 1 января 2017 года все компании, занимающиеся возвратом просроченной задолженности, должны быть включены в реестр судебных приставов для того, чтобы иметь право работать. Интересы граждан в этой сфере защищает 230 федеральный закон. С того момента, как он вступил в силу, только в Петербурге коллекторы были оштрафованы на четверть миллиона.
 

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#457 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 30 Июн 2017 22:09

Красноярских коллекторов наказали за угрозы должникам
 
Две красноярские фирмы, занимающиеся возвратом просроченной задолженности, заплатят штраф в размере 50 тысяч рублей каждая за навязчивые звонки их сотрудников и оскорбления в адрес должников. Об этом сообщили в управлении федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю.
 
По данным приставов, к ним начали поступать обращения от красноярцев, которые жаловались на притязания сотрудников этих фирм: коллекторы звонили им днем и ночью, давили психологически, угрожали, унижая честь и достоинство. В подтверждение своих слов несколько должников представили записи телефонных разговоров.
 
- Таким образом, в ходе работы с должниками обе коллекторские компании нарушили статью 7 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". На фирмы были составлены административные протоколы, а суд вынес решение привлечь коллекторов к ответственности и назначить им штраф, - уточнили в региональной службе приставов.
 

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#458 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 30 Июн 2017 22:14

Микрофинансовые организации ищут новые способы "отъема денег у населения"
 
Государство взяло "микрофинансистов" на особый контроль - слишком много проблем было и остается в этой сфере. В текущем году ужесточились требования к организациям, выдающим микрозаймы. Чтобы реформа не ударила по бизнесу, был объявлен переходный период. Недавно завершился его очередной этап. Однако количество нарушений сократилось незначительно, а участники рынка находят лазейки в законодательстве. Ситуацию изучил корреспондент "РГ".
 Фото: Дмитрий Рогулин/ ТАССПрежде чем поддаться на заманчивое предложение, следует тщательно взвесить все "за" и "против". Фото: Дмитрий Рогулин/ ТАСС Прежде чем поддаться на заманчивое предложение, следует тщательно взвесить все "за" и "против". 
 
Займы до зарплаты отличались астрономическими процентами. Нередко маржа кредитора превышала тысячу процентов годовых. Заняв десять тысяч рублей, человек мог надолго попасть в финансовую кабалу. К тому же такие организации "продавали" обязательства клиентов коллекторским агентствам.
 
Однако ситуация начала меняться. Первым делом участников рынка разделили на микрофинансовые и микрокредитные компании (МФК и МКК). К числу первых отнесли организации с капиталом не менее 70 миллионов рублей. Случайный человек на рынок уже не попадет, бизнес становится солидным.
 
- Именно им разрешено привлекать средства населения в размере от 1,5 миллиона рублей, - говорит управляющий орловским отделением Банка России по ЦФО Юрий Мишустин. - Они также имеют право выпускать облигации и выдавать займы физлицам - до одного миллиона рублей. Займы до трех миллионов рублей юридическим лицам могут выдавать и МФК, и МКК.
 
Чтобы получить статус МФК, компании необходимо зарегистрироваться в Центробанке. Право на работу дает специальная лицензия. Раньше требования были мягче. Поэтому количество микрофинансовых компаний росло как на дрожжах. Счет шел на сотни. Сейчас не так. По данным Банка России, в той же Орловской области работает 58 отделений МФК, головные офисы которых находятся в других регионах.
 
Кроме того, здесь зарегистрировано всего 22 офиса региональных МКК. Они вправе выдавать займы в размере до 500 тысяч рублей. В отличие от МФК им нельзя привлекать средства у всех желающих подзаработать на микрокредитовании. МКК вправе брать деньги только у своих учредителей, акционеров или участников - юрлиц, индивидуальных предпринимателей и простых граждан.
 
- Изменения направлены на поддержку добросовестных, законопослушных и жизнеспособных компаний и означают переход к пропорциональному регулированию, - поясняет Юрий Мишустин. - Надзор за МФК как крупными игроками рынка, которые имеют право на привлечение средств граждан, осуществляет непосредственно Банк России.
 
МКК контролируют саморегулируемые организации (СРО), членами которых обязаны быть все микрофинансисты. Банк России следит за тем, как СРО исполняют контрольные функции. Серьезных нареканий к ним пока нет. Однако те фирмы, которые не сумели подстроиться под новые правила, находят способы обойти закон. Многие ушли в Сеть. Онлайн-кредитование тоже контролируется законом. Но Интернет безграничен, чем пользуются, по сути, мошенники.
 
Механизм ограничений
 
Все официально зарегистрированные компании внесены в государственный реестр. Найти его можно на сайте Центробанка. Специалисты советуют взглянуть на реестр прежде, чем брать кредит или, наоборот, вкладывать средства в этот бизнес. Если компании в списке нет, рисковать не стоит. Впрочем, и это не дает гарантии защиты от мошенников.
 
По закону, теперь при займе в пять тысяч рублей задолженность не должна превышать 20 тысяч
Некоторые нелегалы используют вывески компаний, имеющих лицензию. Важно внимательно прочитать договор. Нередко название фирмы, указанное в нем, отличается от вывески. В этом случае клиенту надо обратиться в СРО, отделение Центробанка или правоохранительные органы. Общественный контроль никто не отменял. По мнению замглавы отделения Банка России по ЦФО Игоря Злобина, права клиентов теперь защищены лучше.
 
- С 1 января 2017 года вступило в силу трехкратное ограничение начисления процентов по договору потребительского микрозайма, - говорит он. - Оно действует для договоров, заключаемых с начала текущего года. Если срок возврата по договору не превышает одного года, физлицу не вправе начислять проценты после того, как их сумма достигнет трехкратного размера займа.
 
Например, при займе в пять тысяч рублей задолженность не может превысить 20 тысяч. Эта сумма включает заем и начисленные проценты в размере 15000 рублей, то есть заемные 5000 рублей умножаем на три. Однако следует знать, что ограничение не распространяется на неустойку, штрафы и пени, а также на платежи за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату. Информацию об ограничениях каждая МФО обязана размещать на первой странице краткосрочного договора потребительского займа.
 
Стандарт для пайщика
 
Официальную отчетность в целом по стране предоставляют около трех тысяч микрофинансовых институтов. В их число также входят кредитные потребительские кооперативы (КПК). Они тоже являются участниками рынка, хотя и не настолько известны, как их конкуренты.
 
Кооперативы работают со средствами пайщиков, и случаи обмана здесь тоже не редкость. В начале реформы они выпали из поля зрения законодателей. Однако теперь правила ужесточают и для них. КПК обяжут предупреждать пайщиков о том, что они не входят в систему страхования вкладов.
 
Пайщик вносит в кассу определенную сумму, за что ему платят проценты. На этом он зарабатывает. Другие берут из кассы займы. Одни пайщики получают кредиты за счет других, а КПК оставляет себе часть процентов в качестве вознаграждения. Чем-то напоминает существовавшую в советское время кассу взаимопомощи. Система страхования не защищает пайщиков. Поэтому КПК обяжут рассказывать о рисках.
 
Правила взаимодействия КПК с пайщиками должны войти в разрабатываемый "Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг". Кооперативы тоже обязаны стать членами СРО, которые самостоятельно будут контролировать их деятельность и разрабатывать для них правила, но в соответствии с требованиями Банка России.
 
- Это поможет пайщикам лучше понять, как развивается данный финансовый рынок, какие риски таит и какие дает преимущества в плане инвестирования личных сбережений, - говорит Игорь Злобин.
 
По его словам, базовый стандарт обязан включать в себя порядок предоставления информации пайщикам. Причем язык изложения должен быть доступным, а шрифты - удобными и легкими для прочтения. Если в тексте присутствуют специальные термины, КПК обязан разъяснить их доступным языком. Стандарт также будет содержать данные об услугах, которые оплачиваются дополнительно.
 
- Важно зафиксировать, что заемщика кооператива необходимо правильно и своевременно информировать о возникновении у него просрочки, - говорит Игорь Злобин. - О том, что ему грозит в случае отказа от уплаты долгов, как КПК будет взаимодействовать с должником, возможна ли реструктуризация долга.
 
Пайщику также должны четко объяснить, куда он может подать жалобу и в каком случае, каков порядок рассмотрения обращений. Все это важно знать, поскольку под КПК зачастую маскируются финансовые пирамиды. Казалось бы, их время прошло, за окном уже не "лихие 90-е". Однако финансовые пирамиды по-прежнему создаются, и их жертвами становятся сотни людей. Работают по классической схеме.
 
В регионах фирмы по-прежнему выдают микрозаймы под два-четыре процента в день
- С населения под обещание огромных процентов собирают деньги и некоторое время обещанное кому-то выплачивают, - говорит орловский омбудсмен Александр Лабейкин. - Пирамида растет, но однажды все рушится. Схема та же, только передача денег теперь осуществляется посредством онлайн-платежей, а не наличными, как раньше. Но результат такой же плачевный.
 
По его словам, ужесточение правил кардинально проблему пока не решило. В регионах фирмы по-прежнему выдают микрозаймы под два-четыре процента в день. Заемщики идут в суд и проигрывают там иски. Базовым при вынесении решения является такой показатель, как средняя сложившаяся на рынке микрофинансирования процентная ставка. Она варьируется от 640 до 730 процентов годовых. Снизить такую ставку по суду практически невозможно.
 
- За последний год тема защиты прав граждан в сфере микрокредитования стала очень актуальной, - говорит Александр Лабейкин. - Большинство людей обращаются даже не с жалобами, а с просьбой помочь им урегулировать возникший спор. Надо сказать, что многие организации идут навстречу клиентам, попавшим в трудное положение.
 
Например, к омбудсмену обратилась жительница Орла. По просьбе сына она взяла кредит, который он обещал погасить. Увы, не успел - оборвалась жизнь. Долг в 42 тысячи рублей женщина погасить не сумела. А проценты могли бы довести ее до полной нищеты. Кредитор вошел в ее положение - задолженность пусть и частично, но списали, а штрафы и пени отменили.
 
"Продажи кредитов" считаются высокодоходным бизнесом, поэтому полностью легализовать его пока не удалось. И хотя закон теперь лучше защищает клиента, стопроцентной гарантии защиты все же не дает. Поэтому истории с обманом клиентов и угрозами коллекторов вряд ли в ближайшее время уйдут в прошлое. Говорят, что риск - дело благородное. Но каждый должен сам для себя установить порог этого риска.
 
Между тем
Судя по статистике, ужесточение требований положительно сказалось на рынке микрофинансовых услуг. В ряде регионов доверие населения к таким фирмам растет. Так, по данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), доля "займов до зарплаты" в структуре общего кредитного портфеля выросла на фоне снижения доли займов на покупку потребительских товаров. ЦФО является одним из лидеров наметившейся тенденции.
 
Например, в ТОП-25 регионов с наибольшей динамикой роста портфеля микрозаймов аналитики включили Белгородскую, Воронежскую Тверскую и Тульскую области. Лидером является Москва. С начала года портфель микрозаймов в столице вырос на 40,5 процента. Второй результат в стране зафиксирован в Белгороде - 34,3 процента. Объем микрокредитов, взятых белгородцами, вырос с 995 миллионов рублей в начале 2017 года до 1,34 миллиарда, по данным на 1 июня.
 
- Микрофинансовый сектор продолжает интенсивно развиваться, фокусируясь прежде всего на сегменте "займов до зарплаты", - говорит глава НБКИ Александр Викулин. - На 1 июня суммарный объем предоставленных микрофинансовыми организациями займов населению составил 137,8 миллиарда рублей, в среднем по стране увеличившись с начала года на 14,1 процента.
 

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#459 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 23 Июл 2017 22:58

В управление ФССП по Республике Коми за последние полгода поступило больше 80 жалоб на работу коллекторов. Большинство из них связано с тем, что взыскатели звонят и пишут смс с угрозами, обращаются не только к заемщикам, но и к их родственникам, знакомым. При этом за шесть месяцев 2017 года не было ни одного запроса от юридических лиц на внесение их в государственный реестр коллекторских агентств. Получается, что взыскатели, работающие на этом рынке, делают это нелегально. Согласно закону, вступившему в силу с 

нового года, только компании, внесенные в реестр, могут заниматься взысканием долгов.

 

20375737_745248622328461_374749099419158

https://www.facebook.com/zapravazaemschikov/photos/a.276573462529315.1073741828.255193118000683/745248622328461/?type=3&theater


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru


#460 В сети  АВТОР ТЕМЫ Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 29 278 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 24 Июл 2017 23:21

Прерванный сон петербурженки обошёлся коллекторам в 50 тысяч
Сотрудники петербургского агентства по взысканию долгов забыли о времени и сами стали должниками. Суд обязал их расплатиться за внеурочный звонок местной жительнице.
 
Как сообщает Управление Федеральной службы судебных приставов Петербурга 24 июля, коллекторы из ООО «Константа» вовремя не посмотрели на часы и в непозволительное время напомнили петербурженке о её просроченных обязательствах. Женщина решила отстоять испорченный звонком выходной и обратилась за защитой в суд, подкрепив свои претензии детализацией входящих вызовов.
 
Голосовое сообщение в неположенное по закону время стоило «выбивателям долгов» 50 тысяч рублей. В такую сумму суд оценил нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц.
 
Сотрудники «Константы» не впервые перед судом отвечают за методы своей работы. Они уже оплачивали и ночные звонки, и излишнюю настырность.
 
В УФССП напомнили, что возвращать просроченные задолженности имеют право только 10 коллекторских агентств. Именно столько попало в соответствующий реестр с начала 2017 года, когда вступил в силу 230-й федеральный закон, регулирующий деятельность коллекторов. Граждане за это время успели подать на фирмы 1200 жалоб, результатом которых стали 29 административных дел. Нерассмотренными остались только семь из них.
 

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

79130799984@ya.ru