Перейти к содержимому


Фотография

Банк "Русский Стандарт"


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 520

#21 Не в сети   Клиентыч

Клиентыч

    Мимо проходил. А тут такое! Решил остаться.

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 328 Сообщений:
  • ГородСПБ

Написал 17 июл 2013 21:42

Начитан,что могут увиливать\затянуть с выдачей копий договора?

Образцы заявлений на ресурсе имеются? При положительном ответе,поищу сам.

 

Благодарю Вас еще раз Иринка42 за советы! Можно ли будет с Вами,связаться по указанным контактам в профиле,для дальнейшего продолжения диалога,или лучше тут излагать ситуацию.

пака не получите доки вобще не дёргайтесь-все разговоры по телефону это просто разговоры-ни куда кроме банка не ездить

приедут дверь не открывать все писульки в почт ящик это мукулатура. затянуть выдачу копии могут максимум на месяц с чем то, я ждал месяца полтора хотя пол месяца копии лежали уже в отделении банка.



#22 Не в сети   Клиентыч

Клиентыч

    Мимо проходил. А тут такое! Решил остаться.

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 328 Сообщений:
  • ГородСПБ

Написал 17 июл 2013 21:44

тут излагать ситуацию.

кто когда звонил кто когда приходил и что говорил излагать не нужно. - если только что то произойдёт из ряда вон выходящее. если вдруг столкнётесь с ними по телефону или лично можете записать разговор



#23 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Антонио Бандерос

Антонио Бандерос

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 Сообщений:

Написал 17 июл 2013 21:44

И тебе спасибо, милейший,за помощь во всем. :hi:

 

Стоит ли вообще брать трубку? И как правильно отвечать?


Отчаянный


#24 Не в сети   Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Специалисты
  • PipPipPip
  • 30 145 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 17 июл 2013 21:51

Можно не брать. Смысла в разговорах нет никакого.


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

 


#25 Не в сети   Sulla

Sulla

    Продвинутый пользователь

  • Специалисты
  • PipPipPip
  • 168 Сообщений:

Написал 17 июл 2013 21:51


Стоит ли вообще брать трубку? И как правильно отвечать?

по настроению



#26 Не в сети   Клиентыч

Клиентыч

    Мимо проходил. А тут такое! Решил остаться.

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 328 Сообщений:
  • ГородСПБ

Написал 17 июл 2013 21:52

И тебе спасибо, милейший,за помощь во всем. :hi:

 

Стоит ли вообще брать трубку? И как правильно отвечать?

разговаривать не стоит и отвечать нечего. прийти в отделение подать заявы-обязательно должны заверить что приняли и копии заяв выдать вам (заверить должны так-входящий номер, должность, фио кто принял, дата.) и ждать пака не получите на контакты с банком не выходить. у вас 2 варианта или как говорят тут или просто погасить полностью кредит на счёт карты-но там ещё могут сказать типа доплатите ещё.



#27 Не в сети   Incognito

Incognito

    Anonymous Incognito

  • Специалисты
  • PipPipPip
  • 6 858 Сообщений:

Написал 17 июл 2013 21:57

Антонио Бандерос, поищите в Интернете записи разговоров с коллекторами, послушайте. Разговаривать можно, если есть желание, но ответ от вас сейчас один - до изучения документов из банка общаться с вами не намерен. После изучения документов общаться с вами тоже не буду намерен. Есть претензии? Обращайтесь в суд. Все общение с вами строго в рамках договора и действующего законодательства.

 

Не бойтесь их, они на этом и играют. Ничего они сделать вам не могут.


Безнаказанность порождает вседозволенность, приводящую к преступлению!

Понравилась тема? Поделись в социальных сетях!
Понравился форум? Вступай в наши группы в социальных сетях!

#28 Не в сети   Клиентыч

Клиентыч

    Мимо проходил. А тут такое! Решил остаться.

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 328 Сообщений:
  • ГородСПБ

Написал 17 июл 2013 21:58

Антонио Бандерос будьте демократичны с банком. пришёл подал заявы ушёл потом пришёл получил доки и ушёл. отправил Иринке и всё остальные движения лишние-всё это уже пройдено не раз. (если вдруг что то произойдёт( к примеру суд приказ вдруг каким то чудом-или калам отдадут-за такой срок это мало вероятно) сразу пишите тут)



#29 Не в сети   Incognito

Incognito

    Anonymous Incognito

  • Специалисты
  • PipPipPip
  • 6 858 Сообщений:

Написал 17 июл 2013 21:59

Клиентыч, не отправил Иринке, а опубликовал на форуме.


Безнаказанность порождает вседозволенность, приводящую к преступлению!

Понравилась тема? Поделись в социальных сетях!
Понравился форум? Вступай в наши группы в социальных сетях!

#30 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Антонио Бандерос

Антонио Бандерос

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 Сообщений:

Написал 17 июл 2013 22:00

Как информируют о получении копии?

Имеется возможность внести сумму самого кредита,но опасаюсь их неумерного аппетита)


Отчаянный


#31 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Антонио Бандерос

Антонио Бандерос

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 Сообщений:

Написал 17 июл 2013 22:03

Понимаю что пройдено не раз,поэтому и пытаюсь получить более развернутый ответ с действиями.


Отчаянный


#32 Не в сети   Клиентыч

Клиентыч

    Мимо проходил. А тут такое! Решил остаться.

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 328 Сообщений:
  • ГородСПБ

Написал 17 июл 2013 22:03

Клиентыч, не отправил Иринке, а опубликовал на форуме.

ну можно и так. хотя она мыло дала 8P



#33 Не в сети   Клиентыч

Клиентыч

    Мимо проходил. А тут такое! Решил остаться.

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 328 Сообщений:
  • ГородСПБ

Написал 17 июл 2013 22:04

Как информируют о получении копии?

Имеется возможность внести сумму самого кредита,но опасаюсь их неумерного аппетита)

не стоит. т.к они попросят ещё.



#34 Не в сети   Клиентыч

Клиентыч

    Мимо проходил. А тут такое! Решил остаться.

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 328 Сообщений:
  • ГородСПБ

Написал 17 июл 2013 22:07

Понимаю что пройдено не раз,поэтому и пытаюсь получить более развернутый ответ с действиями.

все действия написаны других действий не нужно.

не если конечно в банке при погашении кредита давали справку что- сумма внесённая для полного погашения задолженности перед банком по договору верна и достаточна.-но такой справки -дока они не дадут



#35 Не в сети   Клиентыч

Клиентыч

    Мимо проходил. А тут такое! Решил остаться.

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 328 Сообщений:
  • ГородСПБ

Написал 17 июл 2013 22:09

Как информируют о получении копии?

 

звонить в банк по номеру 88002006200(по памяти написал мож номер и не тот-он на карте написан) или заглядывать в отделение в том в котором подали заявление



#36 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Антонио Бандерос

Антонио Бандерос

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 Сообщений:

Написал 17 июл 2013 22:17

Еще раз всех благодарю за советы и помощь!

Глянем,что завтра покажет.

Соберу в кучку и отпишу еще пару интересующих вопросов.

А пока буду дальше просвещаться...


Отчаянный


#37 Не в сети   anett

anett

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 39 Сообщений:

Написал 18 июл 2013 10:26

Как информируют о получении копии?


Вот мне например когда судебный приказ "прилепили"-домой не присылали,позвонили и порадовали,а потом на сайте судебных приставов объявилась отметка о начале ИП-основание тот самый приказ,который я в глаза не видала.......знаю надо идти к приставу и отменять его,да сроки восстанавливать-там вообще почему-то в г.Самаре судья такие приказики шлепает, но мне с моими проблемами это как мертвому припарка(я имею ввиду отмена)-так как давным давно живу под оком приставов-и официальных доходов не имею-поэтому никак не собирусь.Раз в две недели приходит смс с приглашением решить эту проблему-уже полтора года.....ну так и живем, а клюнет пойду отменю, и так далее-одно могу сказать точно-потихонечку,помаленьку да решаю проблемы по мере их поступления-да и сумма не велика-а кредитную историю уже все равно не исправить-так что пусть идут лесом.

#38 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Антонио Бандерос

Антонио Бандерос

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 Сообщений:

Написал 18 июл 2013 11:47

Нужно пару разъяснений по заявлению:

- Можно  написать от руки? распечатать? или заполнять образец в банке?

- Сделать два экземпляра или сделают копию в банке?

- Первые две строчки шапки: кому и куда? Управляющей Компании или филиала?

- Обязательно указывать свой адрес в шапке? Недавно сменил прописки. Критична разница адресов в договоре и прописки?

- Входящий номер, должность, фио кто принял, дата,печать-всё должно присутствовать для действительности заверения?

- "В установленном действующим законодательством РФ порядке "- правильно понял ли я,что это  в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителя - предоставление достоверной информации по услуге Потребителю - есть обязанность Исполнителя услуги.

 

 

Какие действия сотрудников  возможны ,чтобы отказать в принять заявление? Мои контр-действия-меры-аргументы?

Пока вроде всё)


Отчаянный


#39 Не в сети   Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Специалисты
  • PipPipPip
  • 30 145 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 18 июл 2013 12:00

Писать можете в свободной форме, банк не вправе заставлять переписывать на их бланке. Заявление делайте в 2 экземплярах. На втором сотрудник пусть поставит входящий номер.

 

С адресом - сами решайте. Хотите ли Вы, чтобы банк его знал.

 

Ссылаться следует на ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части предоставления информации по кредиту.


Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.

 


#40 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Антонио Бандерос

Антонио Бандерос

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 Сообщений:

Написал 18 июл 2013 13:07

Разошлась дискуссия...

Уважаемая Иринка42,можете проверить  заяву?


Отчаянный