Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю и обратиться к вам, уважаемые специалисты за советом как поступить и что необходимо сделать в моей ситуации.
В 2010 году мной был взят потребительский кредит в Росгосстрах Банк (бывший Русь-Банк) в размере 100 000 рублей. Так получилось, что оплачивать кредит должен был не я и о том, что он совсем не оплачивается, я, по своей доверчивости узнал только в июле 2013 года после звонка коллекторского агентства ЗАО "ФАСП" (Финансовое Агентство по Сбору Платежей), которые сообщили, что они работают с банком по агентскому договору и на момент звонка моя задолженность составляет 387 000 рублей.
После того как я пришел в себя от этой «новости» и с мыслю о том, что все эти годы я ни разу не получал уведомления, звонков, смс из банка о том что у меня есть просроченная задолженность, я обратился в Росгосстрах Банк с заявлением о реструктуризации моего долга и о готовности в ближайшее время погасить основной долг, подтвердив это тем, что внес наличными 30 000 рублей. Заявление в свободной форме банк у меня принял и сказал ждать звонка с какого то их отдела. В течение этого времени меня каждый день атаковали коллекторы с просьбой погасить долг.
По истечении нескольких дней мне позвонила сотрудница банка и сказала, что мне необходимо переписать заявление о реструктуризации долга по форме банка, так как заявления в свободной форме их комиссия не рассматривает, а также предоставить справку с работы 2НДФЛ.
Я переписал заявление и снова стал ждать, параллельно внес еще наличными 15 000 руб.
Через несколько дней позвонила сотрудник банка и сказала, что назначена комиссия по моему долгу и что скорее всего я оплачу основной долг (100 000 руб.) и проценты в размере 60 000 рублей, а по поводу пени, то это будет решаться, только после того, как они увидят деньги на счету.
Буквально через 2 дня снова звонит сотрудник банка и сообщает мне, что комиссией будет отказано в реструктуризации долга ввиду того, что «мой долг находится на аутсорсинге», о чем они мне отправят какое то письмо и что теперь все вопросы о реструктуризации долга мне необходимо решать с ФАСП и деньги переводить на счет, который они скажут. Я позвонил в это агентство, объяснил ситуацию на что они мне сказали, что на данный момент, по их безе я должен погасить еще 55 000 рублей (45 000 я уже внес) что бы закрыть основной долг, и затем снова обратиться в банк о реструктуризации долга. По поводу вопроса о том, почему я должен переводить им, они ответили, что перевод денег необходимо осуществить на счет банка и почему так сказал сотрудник банка им неизвестно.
Я снова обратился в банк, где мне сказали, что деньги, которые я переведу, они уйдут в пени и проценты и что вопрос о реструктуризации долга они рассматривать не будут.
После очередного звонка коллекторов, я сказал что жду ответ от банка по моему долу и что разговаривать больше с ними не желаю. В настоящий момент звонки прекратились и что ожидать дальше я не знаю. Банк разговаривать не хочет и отправляет к коллекторам, а те, в свою очередь отправляют в банк, так как работаю с ними по агентскому договору.
Я знаю, что долги надо отдавать и я готов погасить свой долг и проценты по нему, но хочу это сделать с наименьшими для себя финансовыми потерями и законными методами используя все мои законные права.
Подскажите, что мне делать? Сидеть и ждать иск от банка или как то самому действовать?
С уважением,
Наверх
