Сообщений в теме: 125

[LunCHIK]

Здравствуйте!

Скрытый текст

Дабы опять не пролететь со своим "юристом" и судом, обращаюсь за помощью сразу, пока еще ничего наделать не успели)).

 

Ситуация такая. Проходили лечение в частной медицинской клинике. Нас не устроил результат и действие назначенного препарата.

За лечение отдали 15000 р. За препарат 7000 р. Итого 22000 р.

 

Я обратилась в клинику с просьбой вернуть 7000 р. ввиду того, что приобретенное у них лекарственное средство не действует. Мне отказали.

 

Я написала жалобу в Роспотребнадзор. Очень долго они пытались проверить клинику, которая не предоставляла документы на проверку. В итоге им выписали штраф за препятствие в проведении проверки.

 

Далее, дело было передано в Минздрав, те в свою очередь стали проверять клинику и выяснили, что у нее нет лицензии на осуществление медиц. деятельности и передали дело в прокуратуру.

 

На этом действия Роспотребнадзора и Минздрава закончились. От прокуратуры пока никаких новостей для меня нет. При этом, мне написали из Роспотребнадзора, что я, мол, могу обратиться в суд с защитой своих прав по ЗоЗПП.

 

Когда я поговорила с нашим "юристом", она сказала, что это бесполезно, т.к. доказать бездейственность препаратов будет очень сложно и нам с 99% вероятности в суде откажут в возмещении затрат.

 

Вопрос: так ли это?

 

Я разговаривала со знакомым врачом, она говорит, что на самом деле и действенность, и бездейственность лекарств доказать бывает крайне сложно. Это поставило меня в тупик.

 

Ставлю вопрос: могу ли я через суд вернуть все 22000 р. от клиники, которая мне оказала мед. услуги без наличия соответствующей лицензии, даже если лечение не нанесло вреда здоровью? (тьфу-тьфу-тьфу, я надеюсь, что не нанесло).

 

На руках у меня только квитанции об уплате денежных средств, договор оказания мед. услуг на руки выдан не был.

[Иринка42]

т.к. доказать бездейственность препаратов будет очень сложно и нам с 99% вероятности в суде откажут в возмещении затрат.

Так услуги-то были оказаны ненадлежащим образом лицами, которые не вправе вообще заниматься медицинской деятельностью.

 

 

все 22000 р.

Претензию о возврате им пишите с процентами по ст. 395 ГК. Чтобы штраф и неустойку по ЗоЗПП еще взыскать.

 

 

На руках у меня только квитанции об уплате денежных средств

Это письменный документ, доказывающий факт заключения договора.

[Иринка42]

Еще нарушена ст. 10 ЗоЗПП, так как Вас не проинформировали об отсутствии лицензии. Если бы это было сделано, Вы бы там лечиться не стали.

[LunCHIK]

Ирина, да? Все окей? Получится взыскать?

 

Пишу им претензию на возврат 22000 р., отношу и далее в суд?

 

Все выйдет, как считаете?

[Иринка42]

Все выйдет, как считаете?

Конечно. Даже без разговоров.

[LunCHIK]

Слава Богу, я хоть спросила сначала

Пойду-ка претензию напишу

[Иринка42]

Определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.07.2013 N 33-9116/2013

Требование о признании деятельности противоправной удовлетворено, поскольку установлено, что ответчиком оказывались потребителям платные косметические услуги без лицензии на осуществление медицинской деятельности, что нарушает права и законные интересы неопределенного круга лиц.
 

Апелляционное определение Московского областного суда от 25.09.2012 по делу N 33-18507

Исковые требования об обязании оформить лицензию на осуществление медицинской деятельности удовлетворены правомерно, поскольку ответчиком медицинская деятельность осуществлялась без специальной лицензии, что создает угрозу для жизни и здоровья неопределенного круга лиц и нарушает их конституционное право на охрану жизни и здоровья.

 

Это по искам прокурора.

 

А в этом деле лицензии не было, следовательно, были нарушены федеральные стандарты оказания медицинской помощи.

 

Апелляционное определение Владимирского областного суда от 28.03.2012 по делу N 33-901/2012

Исковые требования о защите прав потребителя удовлетворены правомерно, поскольку материалами дела установлено, что при оказании истице платных медицинских услуг ей были оказаны некачественные медицинские услуги, имеющие существенные, носящие неустранимый характер недостатки, доказательств обратного ответчиком не представлено.
 

[LunCHIK]

Ирина, посмотрите, пожалуйста, правильно ли написала претензию:

 

Скрытый текст

ПРЕТЕНЗИЯ


1 июня 2013 года я,____, обратился в ООО МК ____ за оказанием мне платных медицинских услуг, общая стоимость которых составила 22000 рублей. Подтверждением оплаты услуг являются:
• Квитанция к приходному кассовому ордеру №901 от 01 июня 2013 года на сумму 10000 рублей;
• Квитанция к приходному кассовому ордеру №902 от 01 июня 2013 года на сумму 11000 рублей;
• Квитанция к приходному кассовому ордеру №913 от 06 июля 2013 года на сумму 1000 рублей.

Услуги были оказаны мне ненадлежащим образом, в связи с чем я был вынужден обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю с жалобой и просьбой провести проверку деятельности ООО МК «__».
По результатам рассмотрения моей жалобы было определено, что ООО МК «___» воспрепятствовало законной деятельности должностного лица органа государственного надзора по проведению проверок и уклонилось от проверки.
Кроме того, дело было передано в Министерство Здравоохранения Красноярского края, в результате проверки которого было определено, что ООО МК «___» не имеет лицензии на осуществление медицинской деятельности.
Таким образом, ООО МК «___» нарушило мои права как потребителя, в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителя», согласно которому «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».
Меня не уведомили о том, что ООО МК «___» не имеет лицензии на осуществление медицинской деятельности, чем ввели в заблуждение меня как потребителя.
Согласно ст. 8 Закона «О защите прав потребителя» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
В соответствии с ч. 2 ст. 9 вышеуказанного Закона, если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
Согласно Перечню работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 N 291, деятельность ООО МК «___», в т.ч. хирургия, относится к виду медицинской деятельности.
Поскольку ООО МК «___» оказало мне платные медицинские услуги без специальной лицензии, что создало угрозу для жизни и здоровья и нарушило мои конституционные права на охрану жизни и здоровья, а также в соответствии с действующим законодательством РФ, прошу Вас:
1. Возместить затраты на оказание медицинских услуг, не соответствующих установленному действующим законодательством порядку, в сумме 22000 (двадцать две тысячи) рублей;
2. Кроме того, учитывая, что с 1 июня 2013 года ООО МК «___» неправомерно удерживает денежные средства в размере 22000 рублей, то в соответствии со ст. 395 ГК РФ с ООО МК «___» подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами с 1 июня 2013 года по 27 октября 2013 года в размере _ (три тысячи шестьсот шестьдесят три) рубля, из расчета:

22 000,00 х 8,25 % (ставка рефинансирования): 360 х ----- (количество дней пользования моими деньгами) =.

В случае невыполнения в установленные сроки предъявленных требований, я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд с дополнительными требованиями о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения требований, о взыскании судебных расходов, а также о компенсации морального вреда.

[Иринка42]

Отлично.

[Incognito]

На автора прямо все несчастья свалились, годами судиться можно.

 

Сдаётся мне, что это юрлицо прикроют, так что торопитесь.

[LunCHIK]

И не говорите

Тьфу-тьфу-тьфу, хорошо что я лишь посредник, свалилось на на меня, родственники

[Иринка42]

Вместе с иском пишите заявление об обеспечении иска, просите наложить арест на денежные средства на счетах в размере цены иска.

[LunCHIK]

А как считаете, стоит ли мне позвонить в прокуратуру, узнать, как там идут дела?

 

Вообще, страхово, конечно, они могут и сами же закрыться, и съехать куда-нибудь, что я их потом вообще не найду...

Дело-то было еще в июле, жалобу я писала в августе.

На сайте налоговой посмотрела, вроде существует пока юр.лицо

[LunCHIK]

О, боже, Ирина, это как писать? Можете пример показать, я ж такое вообще не умею

 

Я знаю, как уклоняются должники. Не держат деньги на счетах, открывают новые банковские счета, договариваются с сотрудниками банка, чтобы оповестили, если ИЛ придет, и т.д. Видела на практике))

[Иринка42]

Суд заявление об обеспечении рассматривает в день поступления иска, а приставы его обязаны исполнить за 3 дня, не успеют они. Тут еще посмотрите.

[Иринка42]

А как считаете, стоит ли мне позвонить в прокуратуру, узнать, как там идут дела?

Конечно.

[LunCHIK]

Ирина, посмотрела.

Там нет образца ходатайства в суд, как его написать?

 

Может, они вообще еще добровольно согласятся отдать деньги Или это вообще на грани фантастики?

Здесь стоит ли мне выждать 10 дней или сразу иск подавать?

[Иринка42]

Подавайте, пока они не канули в лету.

 

В _______________________ районный суд
г. ___________________________________
Истец: _______________________________
______________________________________
(Ф.И.О., место жительства, телефон)
Ответчик: ____________________________
______________________________________
(Ф.И.О., место жительства, телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ
об обеспечении иска

Истцом заявлен иск к ответчику о ____________________________ (указать предмет иска).
В настоящее время по данному делу сложилась такая ситуация, а именно: __________________________________, что непринятие мер по обеспечению иска может затруднить или сделать невозможным исполнение решения суда.
В соответствии со статьей 139 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд или судья по заявлению лиц, участвующих в деле, может принять меры к обеспечению иска. Обеспечение иска допускается во всяком положении дела, если непринятие мер обеспечения может затруднить или сделать невозможным исполнение решения суда.
По этому делу для предотвращения невозможности исполнения решения суда необходимо принять следующие меры к обеспечению иска: ___________________________.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 139, 140 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:

Принять меры по обеспечению иска ______________ (указать Ф.И.О. истца) к ___________________ (указать Ф.И.О. ответчика) о __________________________ (указать предмет иска) в виде ________________________.

    "_____" ___________ ______ г.                ________________________
                                                     Подпись, расшифровка
 

[LunCHIK]

Спасибо, сейчас напишу

 

Иск бы еще осилить как-то... Не знаю, сумею ли сама его составить. Это попроще, чем с ДТП, конечно, но сложнее, чем с банком.

[LunCHIK]

"В настоящее время по данному делу сложилась такая ситуация, а именно:_______________"

 

 

А что тут писать? Какая ситуация сложилась?