Перейти к содержимому


Фотография

ПАО "Ростелеком"


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 23

#1 Не в сети   Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 13 Май 2018 21:55

Здравствуйте, уважаемые участники форума!!! Пожалуйста, помогите советом!!! Я и мои родители хотели воспользоваться услугами ПАО "Ростелеком" (подключиться к сети "интернет"), но в заключении договора нам было отказано. Сразу оговорюсь, что в нашей местности ПАО "Ростелеком" является единственным оператором, предоставляющим доступ к сети "интернет" фиксировано, т.е. нас не интересует мобильный и спутниковый интернет. Отказ оператора в заключении договора мотивирован тем, что нет технической возможности, хотя до 2011 года у нас был установлен стационарный телефон от которого до сих пор осталась линия связи. Данная линия идет от столба связи, далее через одну электрическую опору и потом непосредственно заходит в домовладение. ПАО "Ростелеком" в ответе на наше заявление нам пояснило, что использование электрических опор для предоставления доступа к сети "интернет" запрещено. В 2011 году наш телефон был снят за задолженность, так как у нас возникли финансовые проблемы, но впоследствии вся задолженность была полностью погашена. Считаем, что отказ непосредственно связан с образовавшейся в 2011 году задолженность. Правомерен ли отказ? Запрещено ли законодательно использовать электрические опоры для линий связи?



#2 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 13 Май 2018 22:08

Заявление на подключение

Прикрепленные изображения

  • IMG.jpg


#3 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 13 Май 2018 22:16

Ответ на заявление

Прикрепленные изображения

  • IMG_0001.jpg


#4 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 13 Май 2018 22:45

Нами было написано обращение на имя депутата ГД В.В. Жириновского, которое впоследствии было перенаправлено в Алтайкомсвязь. Ответ на данное обращение ниже. Еще раз повторюсь, линия связи с 2011 года существует по настоящее время, ее никто не демонтировал. Откуда они взяли, что линии нет, не понятно... Кроме того, мне смешно...откуда такие затраты на строительство новой линии, наверное так подорожали столбы или дядя Вася за одну выкопанную ямку стал брать большие деньги)))

Прикрепленные изображения

  • IMG_0002.jpg
  • IMG_0003.jpg


#5 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 13 Май 2018 23:03

Жалоба в прокуратуру

Скрытый текст



#6 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 13 Май 2018 23:13

Ответ из прокуратуры о перенаправлении жалобы

Прикрепленные изображения

  • IMG.jpg


#7 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 13 Май 2018 23:28

Ответ на жалобу из Роскомнадзора. Хочу заметить, что письменное заявление все-таки нами подавалось и оно было прикреплено к жалобе, куда смотрят не понятно... Есть смысл обращаться в суд?

Прикрепленные изображения

  • IMG.jpg
  • IMG_0001.jpg


#8 Не в сети   Иринка42

Иринка42

    Форт-Юст

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 28 698 Сообщений:
  • ГородНовосибирск

Написал 14 Май 2018 04:35

Отказ явно противоречит закону

Личка закрыта! Все вопросы - на форум. Спасибо за понимание.

Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is temporary. Impossible is nothing.


#9 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 14 Май 2018 06:40

Иринка42,можно смело обращаться в суд с иском о понуждении к заключению договора?

#10 Не в сети   Бывалый

Бывалый

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 1 139 Сообщений:
  • ГородУфа, Башкирия

Написал 14 Май 2018 08:45


Запрещено ли законодательно использовать электрические опоры для линий связи?

У нас повсеместно тянут по эл. столбам. 



#11 Не в сети   Бывалый

Бывалый

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 1 139 Сообщений:
  • ГородУфа, Башкирия

Написал 14 Май 2018 08:49

Ответ на заявление

Так запросите у них или энергетиков информацию о нормативном акте, которым запрещено использование ЛЭП для монтажа интернет кабеля.



#12 Не в сети   Бывалый

Бывалый

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 1 139 Сообщений:
  • ГородУфа, Башкирия

Написал 14 Май 2018 09:07

Помониторил этот вопрос. Понял следующее - можно или нельзя зависит от того каким кабелем протянута ЛЭП - изолированным или нет. Интернет у нас  начали тянуть после того как заменили неизолированные провода ЛЭП на изолированные. Возможно, что у Вас та же ситуация. 



#13 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 14 Май 2018 09:56

Бывалый,так у нас до 2011 года уже был установлен стационарный телефон, линия до сих пор висит на столбах, значит провода там установлены какие нужно

#14 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 14 Май 2018 10:03

Позвонили на телефон горячей линии и уточнили о наличии нормативного акта, они пояснили, что такого НА у них нет

#15 Не в сети   Бывалый

Бывалый

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 1 139 Сообщений:
  • ГородУфа, Башкирия

Написал 14 Май 2018 10:07


они пояснили, что такого НА у них нет

тогда в суд.



#16 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 14 Май 2018 10:28

Бывалый,иск подавать по месту нахождения организации или по нашему месту жительства? Если откажут в иске, могут они с нас взыскать расходы за представительство в суде?

#17 Не в сети   Бывалый

Бывалый

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 1 139 Сообщений:
  • ГородУфа, Башкирия

Написал 14 Май 2018 10:30

1. Можете

2. Могут.



#18 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 14 Май 2018 10:35

Бывалый, подавать в районный или мировой суд?

#19 Не в сети   Бывалый

Бывалый

    Продвинутый пользователь

  • Модераторы
  • PipPipPip
  • 1 139 Сообщений:
  • ГородУфа, Башкирия

Написал 14 Май 2018 10:47

Иск не подлежащий оценке - районный. только лично мое мнение - судебная перспектива туманная.



#20 Не в сети  АВТОР ТЕМЫ Евгений21

Евгений21

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 155 Сообщений:
  • ГородБийск

Написал 14 Май 2018 11:29

Иск не подлежащий оценке - районный. только лично мое мнение - судебная перспектива туманная.

не стоит даже подавать иск?